COVID-19 : एयरलाइन उद्योग पर क्या प्रभाव पड़ता है?

जैसा कि हम सभी एक अभूतपूर्व संकट का सामना कर रहे हैं, हमने एयरलाइंस को प्रभावित करने वाली COVID-19 महामारी की गंभीरता के बारे में कुछ विचार साझा करने का निर्णय लिया। इस लेख के परिणामस्वरूप विभिन्न स्रोतों से कई प्रकाशनों का विश्लेषण किया गया है जिन्हें नीचे सूचीबद्ध किया जाएगा।

COVID-19 क्या है?

विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसारहाल ही में खोजा गया कोरोनावायरस एक तेजी से फैलने वाला वायरस है जो सांस की गंभीर बीमारी का कारण बन सकता है। इंस्टीट्यूट पाश्चर की रिपोर्ट कि 30% से 60% संक्रमित विषय स्पर्शोन्मुख या पॉसिसिम्प्टोमैटिक हैं जो वायरस की बहुत कम या कोई नैदानिक ​​​​अभिव्यक्तियाँ नहीं करते हैं। COVID-19 लक्षणों पर अस्पताल पहुंचने वाले सभी रोगियों के लिए, 20% अस्पताल में रहते हैं जबकि 5% को गहन देखभाल में प्रवेश की आवश्यकता होती है।

COVID-19 समस्याग्रस्त

जो बात इस वायरस को विशेष रूप से खतरनाक बनाती है, वह यह है कि अधिकांश संक्रमित रोगियों में संक्रामक होने के दौरान वायरस की कोई/कुछ नैदानिक ​​अभिव्यक्तियाँ नहीं होंगी। इसका परिणाम एक महामारी है जो आधुनिक परिवहन की बदौलत हमारे दुनिया भर से जुड़े देशों में खतरनाक गति से फैलती है। जबकि संक्रमित रोगियों के केवल एक छोटे प्रतिशत को गहन देखभाल में प्रवेश की आवश्यकता होगी, संक्रमण की त्वरित दर और गहन देखभाल में ठहरने की अवधि जो वास्तव में स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के लिए खतरा है। हर देश में एक विशिष्ट गहन देखभाल क्षमता वेंटिलेटर की संख्या, बेड, अस्पताल के कर्मचारियों की उपलब्धता और चिकित्सा सामग्री के आधार पर निर्धारित किया जाता है।

COVID-19: लॉकडाउन और सोशल डिस्टेंसिंग क्यों?

इस महामारी ने दुनिया को चौंका दिया है और अधिकांश देश इसका सामना करने के लिए तैयार नहीं थे। लॉकडाउन प्रक्रिया एक आपातकालीन कार्रवाई है जो संक्रमित रोगियों के दैनिक प्रदर्शन को कम करके महामारी को रोकने के लिए की गई है। घर में रहकर और अपनी दूरी बनाकर, आप अपने सामाजिक संपर्क और संक्रमित व्यक्ति की संख्या को सीमित कर देते हैं। लॉकडाउन का अर्थव्यवस्था पर व्यापक प्रभाव पड़ा है लेकिन महामारी का सामना कर रही स्वास्थ्य सेवा प्रणाली की मदद के लिए यह एक आवश्यक प्रक्रिया है।

COVID-19: क्या संभावित समाधान

हालांकि यह भविष्यवाणी करना बहुत कठिन है कि यह संकट कब समाप्त होगा, हम इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि ऐसी कौन सी घटनाएं होंगी जो वायरस के प्रसार को समाप्त कर देंगी। 

  • एक टीका: कई संगठन वर्तमान में COVID-19 के टीके पर काम कर रहे हैं। यह टीका कब उपलब्ध होगा यह स्पष्ट नहीं है लेकिन बिल गेट्स Q2 या Q3 2021 के लिए एक समाधान की उम्मीद कर रहे हैं।
  • झुंड उन्मुक्ति: प्राप्त होता है जब 60-70% आबादी को वायरस से प्रतिरक्षा मिलती है। हर्ड इम्युनिटी की ओर दो रास्ते संभव हैं। पहला एक वैक्सीन के साथ है जो रोगी को मृत्यु के जोखिम को उजागर किए बिना प्रतिरक्षा विकसित करेगा। दूसरा तरीका है वायरस के प्रति आबादी का प्राकृतिक रूप से संपर्क करना। इस दूसरे विकल्प की अत्यधिक आलोचना की गई क्योंकि यह जनसंख्या के लिए जोखिम का प्रतिनिधित्व करता है। जबकि कुछ विशेषज्ञ भविष्यवाणी करते हैं कि हम सामाजिक गड़बड़ी के कारण वर्षों तक झुंड की प्रतिरक्षा विकसित नहीं करेंगे, अन्य अधिक आशावादी हैं। वास्तव में संक्रमित आबादी के एक महत्वपूर्ण हिस्से में कोई लक्षण नहीं है और क्योंकि वर्तमान में हमारे पास COVID-19 परीक्षणों की कमी है, एक और भविष्यवाणी यह ​​​​है कि वर्तमान में आबादी का एक उच्च प्रतिशत COVID-19 से प्रतिरक्षित है। अगर सच है, तो यह भविष्यवाणी हमें इस संकट के समाधान के लिए महीनों लाएगी।
  • उपचार: ऐसे कई वैज्ञानिक हैं जो विभिन्न उपचारों पर काम कर रहे हैं जो COVID-19 महामारी से लड़ने का वादा कर सकते हैं। उनमें से कुछ ने पहले ही कुछ दिलचस्प शुरुआती परिणाम दिखाए हैं जैसे कि हाइड्रोक्सीक्लोरोक्वीन और एज़िथ्रोमाइसिनr , तुसीलिज़ुमाब (एक मोनोक्लोनल एंटीबॉडी), रेमेडीसविर और अन्य आशाजनक हैं लेकिन अभी भी प्रायोगिक चरण में. COVID-19 संक्रमित रोगियों का उपचार महीनों दूर है और इससे रोगियों की मृत्यु दर और अस्पतालों में रहने की अवधि को कम करने में मदद मिलेगी।
  • स्वास्थ्य सेवा प्रणाली की उच्च क्षमता: जैसा कि ऊपर वर्णित है, महत्वपूर्ण चिकित्सा उपकरणों, आपूर्ति और कर्मचारियों की वर्तमान कमी/सीमा हमें लॉकडाउन/सामाजिक दूरी जैसी आपातकालीन प्रक्रियाओं के बिना इस महामारी का सामना करने की अनुमति नहीं देगी। हर दिन अधिक वेंटिलेटर, सुरक्षा उपकरण और अन्य चिकित्सा आपूर्ति का उत्पादन किया जा रहा है जो धीरे-धीरे हमारी स्वास्थ्य प्रणाली की क्षमता को बढ़ाने में हमारी मदद कर रहा है। 

इस अभूतपूर्व संकट के दौरान समय हमारे पक्ष में चल रहा है और हम तेजी से झुंड प्रतिरक्षा के आशावादी परिदृश्य में या 2021/2022 में एक निराशावादी परिदृश्य के लिए एक समाधान की उम्मीद कर सकते हैं जहां हमें एक वैक्सीन की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता होगी। कई देशों ने कुछ गतिविधि प्रतिबंधों को बनाए रखते हुए मई की शुरुआत में एकांतवास चरण को सावधानीपूर्वक छोड़ने की योजना की घोषणा की। इस नए चरण में एकत्र किए गए पहले 2 सप्ताह के सांख्यिकीय आंकड़ों का विश्लेषण करने से वर्तमान प्रवृत्ति को समझने में मदद मिलेगी और यदि सकारात्मक है तो इस संकट के अंत को आगे बढ़ाना जारी रखें। यह अत्यधिक उम्मीद है कि सरकारें अर्थव्यवस्था की रक्षा करने वाली कार्रवाई करने वाली एक पतली रेखा का पालन करने की कोशिश करने जा रही हैं, जबकि यह सुनिश्चित करते हुए कि COVID-19 संक्रमित रोगियों की संख्या स्वास्थ्य प्रणाली की क्षमता से अधिक नहीं है।

COVID-19: एयरलाइंस के कारोबार पर क्या असर?

महाद्वीप के आधार पर वाणिज्यिक उड़ानों की संख्या 60 से 90% के बीच गिर गई है। अधिकांश एयरलाइंस अपनी उड़ानें निलंबित कर रही हैं, सीमाएं बंद हैं और विमानों को रोक दिया गया है, जिसकी कीमत रोजाना लाखों में है। Flybe, वर्जिन ऑस्ट्रेलिया, वर्जिन अटलांटिक, नॉर्वेजियन,.. एयरलाइंस इस संकट से खतरनाक रूप से खतरे में हैं। परिचालन राजस्व के बिना एयरलाइनों का नकद भंडार खतरनाक दर से घट रहा है। उनमें से कई सुरक्षित हैं या सरकार या निजी क्षेत्र से ऋण सुरक्षित करने वाले हैं ताकि उन्हें उन कठिन समय का विरोध करने की अनुमति मिल सके। उनमें से कुछ तेज कर रहे हैं उनके पुराने विमानों के लिए सेवानिवृत्ति योजना और ओईएम से नए विमानों के ऑर्डर रद्द करना। 

COVID-19 का एयरलाइन उद्योग पर बड़ा प्रभाव पड़ेगा और होगा। कुछ कारण सीधे तौर पर वायरस के प्रसार से संबंधित हैं और कुछ अन्य अप्रत्यक्ष रूप से संबंधित हैं।

  • स्वास्थ्य सुरक्षा चिंताएं: COVID-19 दुर्भाग्य से हम सभी के बीच डर पैदा करने में कामयाब रहा। हम अब सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं और जीवन हमारे लिए अधिक कीमती प्रतीत होता है। यह डर आबादी को सुरक्षात्मक उपकरण पहनने और सामाजिक दूरी बनाए रखने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। यह अत्यधिक संभावना है कि यह भावना इस महामारी के बाद भी बनी रहे और सभी आवश्यक उत्पादों और सेवाओं को उस बिंदु पर ग्राहक को विशेष रूप से समझाने की आवश्यकता नहीं होगी। एयरलाइंस को अपने ग्राहकों को फिर से उड़ान भरने के लिए मनाने के लिए यह प्रदर्शित करना होगा कि स्वास्थ्य सुरक्षा उड़ान सुरक्षा जितनी ही महत्वपूर्ण है। कुछ एयरलाइन जैसे डेल्टा ने पहले ही अपनी "डेल्टा क्लीन" सेवा के साथ आगे बढ़ना शुरू कर दिया है। 
  • डिजिटलीकरण: COVID-19 वायरस के प्रसार के साथ, हम Visio-कॉन्फ्रेंस सिस्टम और अन्य टूल की महत्वपूर्ण वृद्धि का निरीक्षण करते हैं जो व्यवसायों को अपने कर्मचारियों को घर से काम करने की अनुमति देते हुए एक निश्चित स्तर की गतिविधि बनाए रखने की अनुमति देते हैं। यह निश्चित है कि विश्वव्यापी व्यवसाय निश्चित रूप से भविष्य में थीसिस प्रौद्योगिकियों पर अधिक निर्भर होंगे। COVID-19 संकट वह घटना रही है जिसने संक्रमण को प्रेरित करने वाली कंपनियों को अपनी प्रक्रियाओं को संशोधित करने और स्थिति के अनुकूल बनाने के लिए प्रेरित किया। इस नए कार्यकारी संगठन के साथ कई फायदे बताए गए हैं। कम यात्रा समय ने पेशेवरों को बहुत अधिक उत्पादक समय हासिल करने की अनुमति दी है। कई कंपनियों में कार्य/जीवन संतुलन में सुधार देखा गया है जो गृह कार्यालय के लिए अभ्यस्त नहीं थीं। फिर भी, हमारे पास एक संपूर्ण डिजिटल समाज नहीं हो सकता है क्योंकि बहुत सी कंपनियों के पास एक प्रकार की गतिविधि पूरी तरह या आंशिक रूप से संगत नहीं है। आप घर से विमान का इंजन नहीं बना सकते हैं और कुछ आमने-सामने की बैठकों की अभी भी आवश्यकता होगी। हाल ही में स्टैनफोर्ड अध्ययन व्यवसायों में गृह कार्यालय को प्रोत्साहित करते समय ध्यान में रखने के लिए कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं पर प्रकाश डाला गया। अच्छी उत्पादकता दर केवल तभी प्राप्त की जा सकती है जब पेशेवर परिवार के किसी अन्य सदस्य की देखभाल किए बिना अकेले घर पर काम कर रहे हों। विज़ियो-कॉन्फ्रेंस मीटिंग में पेशेवर उतने नवीन नहीं होते जितने आमने-सामने की मीटिंग में होते हैं। अंत में पेशेवरों के घर कार्यालय में एक लंबा प्रदर्शन अकेलापन, अलगाव और अवसाद की भावना पैदा कर सकता है। गृह कार्यालय अभ्यास निश्चित रूप से हमारे दैनिक पेशेवर जीवन में अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे लेकिन हम निश्चित रूप से उन नई प्रथाओं को पुराने लोगों के साथ जोड़ देंगे ताकि हमें आवश्यक सामाजिक संपर्क बनाए रखने की अनुमति मिल सके।

COVID-19: एयरलाइन उद्योग के लिए क्या संकल्प

इस संकट के समाधान के लिए विशिष्ट तिथियों या समय की भविष्यवाणी करना बहुत कठिन है लेकिन हम कल्पना कर सकते हैं कि यह तीन अलग-अलग चरणों में होगा।

संगरोध चरण:

आबादी की सुरक्षा के लिए COVID-19 से लड़ने के लिए सरकारों द्वारा स्थापित एक आपातकालीन कार्रवाई के रूप में संगरोध को बहुत पहले ही शुरू कर दिया गया है। यह चरण एयरलाइन उद्योग पर एक नाटकीय प्रभाव के रूप में दुनिया भर में केवल आवश्यक, प्रत्यावर्तन और कार्गो उड़ानों की अनुमति है। जैसा कि पहले संकेत दिया गया था, क्षेत्र के आधार पर दुनिया भर में उड़ानों की संख्या में 60 से 90% की कमी आई है। यह चरण वास्तव में एयरलाइनों के नकदी भंडार को नुकसान पहुंचाएगा और उन्हें एक जीवित मोड में प्रवेश करने के लिए प्रेरित करेगा।

यह स्पष्ट नहीं है कि यह चरण कितने समय तक चलेगा क्योंकि यह वायरस के प्रसार और मामलों की संख्या के विकास पर निर्भर करेगा। जबकि कई देश अगले पूर्व पुनर्प्राप्ति चरण में प्रवेश कर रहे हैं या प्रवेश कर रहे हैं, यह संभव है कि दूसरी लहर बढ़ने पर हमें पीछे हटना पड़े।

पूर्व-वसूली चरण:

यह चरण जनसंख्या को धीरे-धीरे जीवन के अधिक "सामान्य" तरीके की ओर कारावास छोड़ने की अनुमति देता है। केवल कोई भी आवश्यक व्यवसाय बंद नहीं रहेगा और कदम दर कदम खुल जाएगा।

घरेलू उड़ानें पहले शुरू होने की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि चरण की शुरुआत में अधिकांश सीमाएं बंद रहेंगी। अर्जेंटीना ने 1 सितंबर तक उड़ान टिकटों की बिक्री पर प्रतिबंध लगाने की घोषणा की है। हवाई अड्डे पर और उड़ान के दौरान सुरक्षात्मक उपकरण पहनने के रूप में उस चरण के दौरान प्रत्येक उड़ान के लिए सामाजिक गड़बड़ी अनिवार्य हो सकती है। उस चरण के दौरान सीमाएँ धीरे-धीरे खुलेंगी लेकिन केवल "बहादुर" ही उड़ेंगे। एयरलाइन को वास्तव में अपने ग्राहकों को उनकी स्वास्थ्य सुरक्षा चिंताओं के बारे में समझाना होगा।

यह चरण संभवत: 2021 के अंत तक चल सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम कितनी तेजी से 70% झुंड प्रतिरक्षा प्राप्त करते हैं।

पुनर्प्राप्ति चरण:

पुनर्प्राप्ति चरण केवल हमारे पीछे COVID-19 महामारी से शुरू होगा। कुछ विश्लेषकों का अनुमान है कि हम 2024 के आसपास पूर्व-संकट के स्तर पर वापस आ जाएंगे, लेकिन यह वास्तव में निम्नलिखित बिंदुओं पर निर्भर करता है:

  • व्यापार यात्रा पर डिजिटलीकरण का प्रभाव: क्या हम आमने-सामने व्यापार बैठक के लिए यात्रा करना जारी रखेंगे? शायद कुछ सबसे महत्वपूर्ण लोगों के लिए लेकिन एयरलाइन उद्योग के लिए कितनी बार और क्या प्रभाव पड़ेगा।
  • विमान की सफाई और कीटाणुशोधन: यह बिल्कुल तय है कि एयरलाइंस को इस विषय पर विश्वास करना होगा और उड़ान के दौरान वायरस और कीटाणुओं के प्रसार को सीमित करने के तरीकों पर वास्तव में अभिनव होना होगा। 
  • सामाजिक भेद: क्या हम हवाई जहाजों में सामाजिक दूरी बनाए रखेंगे? सामाजिक दूरी बनाए रखने से एयरलाइन व्यवसाय पर एक अत्यंत महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है और पूरे एयरोस्पेस उद्योग को नया रूप दे सकता है। एक विमान में सीटों की संख्या को काफी कम करके और उस उपाय को एक नए मानक के रूप में बनाए रखने से, हम आर्थिक उड़ान यात्रा का अंत देख सकते हैं। इस उपाय को संभवत: बनाए नहीं रखा जाएगा क्योंकि यह कई कम लागत वाले वाहक को व्यवसाय से बाहर करने के लिए कुल बाजार आकार को काफी कम कर देगा। फिर भी, बिजनेस क्लास की यात्रा हर छोटे व्यवसाय और कॉर्पोरेट उड़ानों के लिए एक पसंदीदा मानक के रूप में उभर सकती है।
  • पर्यटन अंतरराष्ट्रीय यात्राओं की वसूली: हम भविष्य में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कैसे यात्रा करेंगे? किसी विदेशी देश में बीमार होने के डर के साथ संयुक्त CO2 के उत्सर्जन को सीमित करने की इच्छा का अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन यात्राओं पर प्रभाव पड़ेगा। एयरलाइंस को उन दो बिंदुओं को संबोधित करना होगा यदि वह पुनर्प्राप्त करने के लिए तैयार है कि यह कितनी उड़ानों की मात्रा हुआ करता था।
  • नई तकनीकों का प्रभाव: नई एयर टैक्सी, स्वायत्त वाहन, हाइब्रिड और इलेक्ट्रिक एयरक्राफ्ट वैश्विक परिवहन बाजार को प्रभावित करेंगे। यह हमारे घूमने के तरीके को फिर से परिभाषित करेगा। आने वाले वर्षों में क्षेत्रीय एयरलाइंस सबसे पहले प्रभावित हो सकती हैं और यह संकट इस प्रवृत्ति को तेज कर सकता है।